即使是从未订购过冰河世纪

但其中一些关注是以差评的形式出现的。餐食的人。在该公司发给顾客的促销邮件中他们表示一篇评论称他们在停车场用狗粮和车辆排出的废气烹饪食物。未命名在整封信中多次提到疯狂这个词指的是那些无缘无故留下差评的消费者。我们喜欢这个差评的例子因为它听起来就像是一个人真的在和你说话。这封信让你为他们感到难过。通过讲故事你可以看到冰河世纪餐食付出了所有这些努力。然而仍有少数人试图玷污他们的声誉。这封信恳请顾客给予好评以弥补所有的疯狂。



从消费者的角 电报号码数据 度来看你可以感受到公司的感受。回应不良评论的好例子带有讽刺的单一回复在回应差评时用点幽默也不是坏事。据报道的消费者希望品牌有趣。无名来源这将我们带到下一个例子。总部位于丹佛的餐厅收到了一条不守规矩的评论批评其食物。尽管声称早餐炸玉米饼令人倒胃口但至少名当地消费者认为该评论有帮助。现在这个数字可能听起来微不足道。但通过口口相传这个数字很容易就会增加到数百名推迟的丹佛人对吗。的所有者的反应非常好。







马克略带讽刺地表示他并不为差评所困扰。对消费者来说他表明他对自己的食品质量仍然充满信心。此外除了审稿人之外讽刺不会伤害任何人。未命名来源下一个回应差评的例子也使用幽默来缓解紧张情绪。回应差评的好例子塔可钟的反击因此从技术上讲这个例子不是评论。事实上它甚至不是来自客户或员工。这是另一家公司的。但它仍然与品牌声誉直接相关。在上取笑询问为什么的火酱不是用真火制成的。