区帮助提供持续的帮助并为消费者建

进行这些更改既简单又直观。客户社区不仅使您的客户能够与组织内的其他客户和员工建立联系，还使他们能够看到消费者和其他团队之间的关系。客户可以访问自助服务选项，例如门户上的文章和常见问题解答。他们可以提出疑虑并获得持续的服务支持。在线用户论坛通过为消费者提供沟通和协作的平台来改善消费者体验。这在用户和公司之间建立了强大的品牌联系，有助于提高客户满意度、忠诚度并提高客户保留率。 2) 客户社区和合作伙伴社区 这些社区为企业提供了许多与潜在客户和现有客户联系、提供有效的客户服务、影响购买行为和建立信任的新方法。



Salesforce 的客户社区与其 B2C 业务特别相关，其中社立知识中心。 该社区 中东手机号码清单 被用作企业与其消费者之间的渠道，提供自助服务选项，以便消费者可以举起旗帜并获得服务支持。 另一方面，Salesforce合作伙伴社区帮助企业进行有效的合作伙伴管理。它有助于与其供应商、各种供应商和其他合作伙伴进行协作。该合作伙伴社区提供了一个平台，合作伙伴可以在其中获取所有必要的信息，例如有关产品开发、培训等的最新信息。









它还使 B2B 销售主管能够访问客户历史记录，从而提高他们的工作效率。另请阅读：Salesforce 潜在客户、联系人与机会 功能最大化 3) 通过提供灵活性和速度为员工提供支持 Salesforce Community Cloud 使 Salesforce 员工和开发人员能够就项目相互沟通和支持。 通过通过移动设备从网络上的任何位置访问信息和数据，并合并不同公司部门的不同数据集，这个简单的平台使信息的使用变得容易。